Interview お客様の声

伊藤様邸(平成21年8月お引渡し)投稿日:2011年2月17日

次回あなた様がお建てになるときは、他社に頼みたいですか。それと弊社にしていただけますか。現時点でのご意見をお聞かせ下さい。

弊社にする

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

担当の方が親切だったので。

あなた様の親しい友人、知人、親戚の方から住宅会社を紹介して欲しいと要請があった時に、あなた様は次のうち、どこに、そして誰をおすすめになりますか。

弊社の特定の担当者(三浦さん)

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

何度もお世話になっているので。

最後にお聞きします。弊社にあなた様の住宅をお任せいただいた理由を自由にお書きください。

・フローリングの色
・壁の角が丸いこと
・階段のカウンター
・トイレとリビングの壁

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S様邸(平成21年2月お引渡し)投稿日:2011年2月17日

次回あなた様がお建てになるときは、他社に頼みたいですか。それと弊社にしていただけますか。現時点でのご意見をお聞かせ下さい。

弊社にする

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

他の住宅メーカーと比較しても機能や装備又担当者の誠意が感じられるから。

あなた様の親しい友人、知人、親戚の方から住宅会社を紹介して欲しいと要請があった時に、あなた様は次のうち、どこに、そして誰をおすすめになりますか。

弊社の特定の担当者(鈴木さん・佐藤真也さん)

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

とても親切で適切なアドバイスをしてくれるので・・・

最後にお聞きします。弊社にあなた様の住宅をお任せいただいた理由を自由にお書きください。

今住んでいる町は、とても住み易く、子供達も学区を変えたくないと言われて探していた所、近所で内覧会がありたまたま見学しました。その時、担当者の鈴木さんの親切さ親身にアドバイスをしてくれる所に、カスタムエージェントにしようと家族で話し合い購入を決めました。
とても住みやすく、同じ町内での引越しだったので、その点はとても良かったです。気に入っている所は、2階から見える電車や鳥海山がとても気に入っています。子供達も庭で遊んだり、とても満足している様です。
カスタムエージェントの内覧会には、全て見学に入っています。3月完成の同じ町内の内覧会楽しみにしています。本当に購入して良かったです。これからも良い家作り期待しています。頑張ってください。

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丸山様邸(平成20年11月お引渡し)投稿日:2011年2月17日

次回あなた様がお建てになるときは、他社に頼みたいですか。それと弊社にしていただけますか。現時点でのご意見をお聞かせ下さい。

弊社にする

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

建てるまでの打ち合わせをしっかりできたから(施主・営業・設計の三者で)営業としか打ち合わせできないメーカーは自分は無理なので。

あなた様の親しい友人、知人、親戚の方から住宅会社を紹介して欲しいと要請があった時に、あなた様は次のうち、どこに、そして誰をおすすめになりますか。

弊社の特定の担当者(齋藤店長・佐藤真也さん)

最後にお聞きします。弊社にあなた様の住宅をお任せいただいた理由を自由にお書きください。

・最初に提案してもらった間取り等で任せたいと思った
・細かいところまでとことん打合せで詰めれた
・契約を急がされることがなかった

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斎藤様邸(平成20年6月お引渡し)投稿日:2011年2月17日

次回あなた様がお建てになるときは、他社に頼みたいですか。それと弊社にしていただけますか。現時点でのご意見をお聞かせ下さい。

弊社にする

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

アフターサービス等しっかり対応してくれるので。

あなた様の親しい友人、知人、親戚の方から住宅会社を紹介して欲しいと要請があった時に、あなた様は次のうち、どこに、そして誰をおすすめになりますか。

弊社の特定の担当者(店長・三浦さん・丹さん)

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

自分の家を建てる時にお世話になった方達なので。いろいろな要望や、クレームに対し、きちんと対応してくれた。親しみやすかった。信頼しているから。

最後にお聞きします。弊社にあなた様の住宅をお任せいただいた理由を自由にお書きください。

こちら側の要望に対して、きちんと対応してくれた。仕事が早かった。

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松田様邸(平成18年9月お引渡し)投稿日:2011年2月17日

次回あなた様がお建てになるときは、他社に頼みたいですか。それと弊社にしていただけますか。現時点でのご意見をお聞かせ下さい。

弊社にする

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

・とても住みやすく、使い勝手の良い住宅にめぐり会えたので、次回もぜひお願いしたいです。
・引渡し時に各業者の担当の方から、それぞれの説明を受けましたが、とても良かったと思いました。すごく信頼感があり、安心しました。

あなた様の親しい友人、知人、親戚の方から住宅会社を紹介して欲しいと要請があった時に、あなた様は次のうち、どこに、そして誰をおすすめになりますか。

弊社の特定の担当者(齋藤圭介さん)

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

とても感じが良く、いつもおだやかで安心しておまかせ出来る方でした。いろいろと無理な事もお願いしたのですが、イヤな顔もせずに迅速に対応、処理をして頂きました。人徳だと思います。

最後にお聞きします。弊社にあなた様の住宅をお任せいただいた理由を自由にお書きください。

場所(スーパー・学校が近い)、外観、土地の広さ、駐車場の広さがほぼ希望通りだった。モデルハウスを見に来た時に、一回で気に入りました。
女性の目線で考えられてるなぁ―と住んでみて本当に感じます。とにかく使いやすいです。
冬は、玄関が吹きだまりになって大変なので、余裕が出来たら、風除室を作れたら・・・と思っています。

T様邸(平成20年3月お引渡し)投稿日:2011年2月17日

次回あなた様がお建てになるときは、他社に頼みたいですか。それと弊社にしていただけますか。現時点でのご意見をお聞かせ下さい。

弊社にする

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

とても親切に対応して頂いたこと。丁寧に家ができていること価格的にも(特別だったようですが)大満足です。定期的に家を点検して頂けたりごあいさつに来て頂いたり至れり尽くせり本当に感謝しています(^^)次回は・・・もしあったら絶対に!!

あなた様の親しい友人、知人、親戚の方から住宅会社を紹介して欲しいと要請があった時に、あなた様は次のうち、どこに、そして誰をおすすめになりますか。

弊社

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

カスタムさん大好きになりました(^o^)実際友人に「すっごいいいよ~」とオススメしました!

最後にお聞きします。弊社にあなた様の住宅をお任せいただいた理由を自由にお書きください。

実家に近かったことオール電化とてもいいです!土地も広いし日当りもとても良く気持ち良いです。おフロが広いのはとても良かったです。

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Ⅰ様邸(平成18年6月お引渡し)投稿日:2011年2月17日

あなた様の親しい友人、知人、親戚の方から住宅会社を紹介して欲しいと要請があった時に、あなた様は次のうち、どこに、そして誰をおすすめになりますか。

弊社

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

私自身もカスタムエージェント様からお世話になっておりますので当然の事です!!(頑張ります!)

最後にお聞きします。弊社にあなた様の住宅をお任せいただいた理由を自由にお書きください。

建物・人柄・嘘のない誠実さが、カスタムエージェント様の最大の特徴ではないでしょうか。私も、カスタムエージェント様を見習い、これからも一生懸命、努力し、頑張って参りますので、今後共、宜しくお願い致します。

S様邸(平成17年3月お引渡し)投稿日:2011年2月17日

次回あなた様がお建てになるときは、他社に頼みたいですか。それと弊社にしていただけますか。現時点でのご意見をお聞かせ下さい。

決められない

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

家を建てるまでの時間が無く当時担当だった人より丁寧に相談に乗っていただいた。その為に他社との比較をしていなかったので時間があれば御社、他社共に話を聞き状況に応じた所に頼みたい。

あなた様の親しい友人、知人、親戚の方から住宅会社を紹介して欲しいと要請があった時に、あなた様は次のうち、どこに、そして誰をおすすめになりますか。

弊社

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

あくまで親しい人から紹介して欲しいと言われたら紹介はします。ちなみに当時担当だった人が退社していた為に私が家を建てた会社を紹介するぐらいです。

最後にお聞きします。弊社にあなた様の住宅をお任せいただいた理由を自由にお書きください。

前にも書きましたが入居までの時間を考え半年ぐらいしかありませんでした。その事を担当者に相談し、一番良い方向でやっていただいたと思います。築5年以上経ち、いろいろな不具合等もありましたが電話で連絡し、早急な対応をしていただいておりとても感謝しております。これからもお願いします。

N様邸(平成14年8月お引渡し)投稿日:2011年2月17日

次回あなた様がお建てになるときは、他社に頼みたいですか。それと弊社にしていただけますか。現時点でのご意見をお聞かせ下さい。

弊社にする

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

設計の段階から関わり、カスタムエージェント様の本来の魅力の詰まった家を建ててみたいと思うからです。
価格はどこよりも強みであり、同条件ではどこにも負けない業者さんだと思います。

あなた様の親しい友人、知人、親戚の方から住宅会社を紹介して欲しいと要請があった時に、あなた様は次のうち、どこに、そして誰をおすすめになりますか。

弊社

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

他社様では実現できない充実した設備での価格。トラブル等困った時の迅速な対応。Afterのみのお付き合いですが、お薦めです。

最後にお聞きします。弊社にあなた様の住宅をお任せいただいた理由を自由にお書きください。

デザイン・設備から見た価格が、私共のような家庭でも家を購入できる手の届くものであったこと。展示ハウスで対応して下さった齋藤店長のソフトな人柄。入居後のトラブルにも迅速に対応下さる丹さん。etc・・・
皆さんに感謝しています。これからもいいお付き合いができればいいなと思っています。

中村様(平成13年12月お引渡し)投稿日:2011年2月16日

次回あなた様がお建てになるときは、他社に頼みたいですか。それと弊社にしていただけますか。現時点でのご意見をお聞かせ下さい。

弊社にする

あなた様の親しい友人、知人、親戚の方から住宅会社を紹介して欲しいと要請があった時に、あなた様は次のうち、どこに、そして誰をおすすめになりますか。

弊社

前の質問でお答え頂いた理由をお聞かせ頂ければ幸いです。

アフターサービスもとてもよかったです。とにかく安心でした。担当の方もとてもよかったです。
結婚されて途中でかわりましたが、その後もひきついだ方がきちんと声をかけてくれありがたいです。

最後にお聞きします。弊社にあなた様の住宅をお任せいただいた理由を自由にお書きください。

子育てをする上で前の住宅を建替えするか建売を購入するかそのうち検討しようと思っていただけで、充分な資金等の準備がなくすぐにとは考えていなかったのですが、新築が可能な提案がありとても親切で建物も理想的だったので、決断するに至りましたが今10年間住んでとても住みやすく、子供、孫の声が聞こえる、見える家で一家団らんが可能なのでとても満足しています。建てて良かったと思っています。