Interview お客様の声
カスタムエージェントの社員の中には、当社で建築した者がたくさんいます。
ここでは、社員が自宅の建築を通して感じたことやこだわったことなどをご紹介します。
是非、皆さまの家づくりの参考にしてみてください!
酒田市 Y様邸投稿日:2025年7月7日
Y様邸が新築から半年を迎えました。
その節目に、半年点検を兼ねて訪問し、実際にお住まいになられた感想をお伺いしました。
実際に住んでみて、気に入っている点はどこですか?
自分達で考えた好みの間取りや落ち着いた色合いが気に入っています。
半年間住んでみて、期待どおりの快適さを感じていますか?
期待どおりの住み心地で満足しています。
特に使い勝手の良さを感じる場所はどこでしょうか?
キッチンとリビングの動線が回遊動線になっていて動きやすく、特に使い勝手が良いです。
日常生活での広さや収納スペースについて、感想をお聞きしたいです。
収納スペースを追加してもよいと感じました。
(現状、持ち物が多く、子供部屋1室が収納スペースになっているため)
季節による室内環境(例えば夏の暑さや冬の寒さ)はどのように感じましたか?
以前の住居では石油ストーブや電気ストーブを多用しなければならない環境でしたが、現在の新居では1階のエアコン1台で2階まで空気の循環ができて、快適でとても過ごしやすいです。
断熱や防音性能について、満足されていますか?
断熱性能が良いため、家全体の環境を心地よく保つことができ、快適で満足しています。
防音性能は、大型車や救急車が通過する際は、多少の音や振動がありますが、それ以外は一切気にならず、とても満足しています。
照明と窓の配置による明るさや風通しの良さについて、ご意見をお聞かせ下さい。
設計どおりの良さを感じました。大窓や吹抜けを付けたことにより、日中は電気を付けずとも自然光のみで明るく過ごすことが出来ています。また、2階の窓を開けた際は、とても風通しが良かったです。
これから新築住宅を検討されている方へアドバイスをお願いします。
一番取り入れたい事を妥協せずに相談して叶えることです。
貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。
Y様、この度は大切な住宅の建築に弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

鶴岡市 I様邸投稿日:2025年7月7日
令和7年8月にお引渡し予定のI様に、家づくりのエピソードや楽しみにしていることをお聞きしました。
貴重なお時間をいただきありがとうございました。
新築を考えるきっかけになった理由は何ですか?
貸家が古くなり引っ越しを考えた際に、賃貸ではなく、自分たちで考えた間取りの家に住みたいと思ったからです。
カスタムエージェントを知ったきっかけを教えて下さい。
ちょうど家づくりを考えていた時に内覧会が開かれていて、コンパクトな間取りに惹かれ、見学させてもらったことがきっかけです。
家づくりでこだわったことは何ですか?
ほぼ平屋づくりで将来的にも生活しやすくしたことと、回遊動線を取り入れた点です。
家づくりで印象的なエピソードはありますか?
貸家が古い分、選ぶもの全てグレードが高く、夫婦で驚きながら楽しく家づくりを進めました。
建築中はどうでしたか?
貸家の近くに建てているので、出来上がっていく家を毎日見るのが楽しみです。
このお家での生活で、楽しみにしていることはありますか?
貸家のお風呂場がとても寒かったので、これからは温かいお風呂に入れることや、効率的に家事ができるようになるのが楽しみです。
弊社スタッフとの印象的なエピソードはありますか?
水回りのショールームを一日かけて一緒に回ってくださり、さまざまなアドバイス等をいただけたのが、とても心強かったです。
私たちのわがままにも嫌な顔をせず、むしろいろんな提案を出してくださり、考える幅が広がり、打ち合わせがとても楽しかったです。
これからお家を建てる方にアドバイスをお願いします。
私たちは、できるだけ多くの内覧会に足を運び、生活しやすい間取りを見つけて、家づくりの参考にさせていただきました。
考えることや選ぶことがたくさんあってたいへんですが、それ以上に理想の家ができるのは幸せなことなので、楽しんでください!
貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
I様この度は大切な住宅の建築に弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
鶴岡市 T様邸投稿日:2025年7月7日
令和7年9月にお引渡し予定のT様に、家づくりのエピソードや楽しみにしていることをお聞きしました。
貴重なお時間をいただきありがとうございました。
新築を考えるきっかけになった理由は何ですか?
以前から、マイホームを持つのが夢だったんです。
子供が成長して、走り回れるような環境を作ってあげたかったというのもきっかけの一つでした。
カスタムエージェントを知ったきっかけを教えて下さい。
希望に合った土地を所有していたことに加え、内覧会への参加がきっかけでした。
家づくりでこだわったことは何ですか?
断熱性能にこだわったことと、天井が高く開放感のあるLDKにした点がポイントです。
家づくりで印象的なエピソードはありますか?
理想の間取りを実現するために何度も話し合いを重ね、理想を伝えるために自分で絵を描いたことも印象に残っています。
まだ建築中ですが、着々と家ができあがっていく様子を見るのが楽しみです。
このお家での生活で、楽しみにしていることはありますか?
夏は涼しく、冬は暖かい空間で過ごせることが楽しみです。
こだわりの空間で、家族とゆったり過ごしたいと思っています。
弊社スタッフとの印象的なエピソードはありますか?
何度も丁寧に打ち合わせをしていただき、たくさんいただいたアドバイスを生かして、理想のマイホームづくりができました。
スタッフの方々がいつも暖かく迎えてくださり、優しく接してくれました。
子供も一緒に打ち合わせに参加させていただき、毎回楽しそうに過ごしており、打ち合わせを楽しみにしていました。
これからお家を建てる方にアドバイスをお願いします。
カスタムエージェントで、私たちは想い描いていた通りの家づくりができていると感じています。
妥協せず、理想をしっかり伝えることが成功の鍵だと思います。
貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
T様この度は大切な住宅の建築に弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
鶴岡市 I様邸投稿日:2025年2月21日
令和6年8月にお引渡ししましたI様にお住まいになっての住み心地をお聞きしました。
貴重なお時間をいただきありがとうございました。
新築を考えるきっかけになった理由は何ですか?
家はずっと欲しいなと思っていました。内覧会や友人の新築に行って、家づくりのイメージをふくらませていました。
カスタムエージェントを知ったきっかけを教えて下さい。
住んでいたアパートのいつもの通り道に「内覧会」の看板が!
予定がなかったので、ふらっと寄ったときに、担当者の方と出会いました。
希望していた町に空きが見つからなかったところ、すぐに土地を見つけてくれて、カスタムエージェントに決めました。
家づくりでこだわったことは何ですか?
外でも中でも家族で楽しめるようにしたところです。
1階のLDK、2階のたたみスペース、タイルデッキ、1階北側のステップにすわってのんびり。家族の時間を大切に、楽しめるようにしています。
このお家での生活で、楽しみにしていることはありますか?
外でバーベキュー、キャンプをすること、季節を感じながら、季節を楽しむことを家族とやりたいです。
また、広いランドリールームでの洗濯も楽しみかも...!
弊社スタッフとの印象的なエピソードはありますか?
担当の方は優しく、話しやすく、相談にもたくさん乗ってくれました。
カスタムエージェントのお家は4、5軒見学させてもらい、それぞれの家のこだわりポイントをたくさん教えてくれました。
「家づくりが好きな方なんだな〜」と思っています!
これからお家を建てる方にアドバイスをお願いします。
大変なこともありますが、楽しんでください!
SNSはもちろん、新築が並ぶ町並を散歩したり、内覧会に足を運ぶと、よりイメージがしやすいと思います。
貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
I様この度は大切な住宅の建築に弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
鶴岡市 T様邸投稿日:2025年2月21日
令和6年12月にお引渡ししましたT様にお住まいになっての住み心地をお聞きしました。
貴重なお時間をいただきありがとうございました。
新築を考えるきっかけになった理由は何ですか?
当時住んでいたアパートの家賃が値上がりすると連絡がありました。
結婚当初から、いつかマイホームを持ちたいと考えていたため、このタイミングで家づくりを真剣に検討し始めました。
カスタムエージェントを知ったきっかけを教えて下さい。
カスタムエージェントさんは「名前は聞いたことあるな」という印象でした。
住宅相談窓口の方からご紹介いただき、より深く知ることが出来ました。
家づくりでこだわったことは何ですか?
LDKから、WIC→ランドリールーム・脱衣所→洗面所へアクセスできる回遊動線にこだわりました。
またパントリーや小上がりを作ったり、平家にしたり、希望をつめてみました。
このお家での生活で、楽しみにしていることはありますか?
回遊動線や、初めての食洗機、ドラム式洗濯機等で家事が楽になったり、生活のQOLが上がったりすることが楽しみです!
弊社スタッフとの印象的なエピソードはありますか?
営業、建築の方に大変お世話になりました。
営業の方には、家づくりの第一関門だった土地について、とても親身に相談に乗っていただきました。
自分たちでは探せなかった土地をご紹介いただき、カスタムエージェントさんと家づくりをさせていただく決め手になりました。
建築の方には、私たちの「平家にしたい」「WIC・パントリーが欲しい」「マグネットの付く壁にしたい」etc...様々なリクエストにご対応いただきました。
また、私たち好みの仕様をわざわざ調べてご提案いただき、ありがたかったです。
これからお家を建てる方にアドバイスをお願いします。
オープンハウスなどでたくさん建築事例を見ると、自分たちがどのような家に住みたいかや、好きな仕様、あまり好みではない仕様がはっきりしてくるのでオススメです。
またやってみたいことは全てハウスメーカーの担当者さんへ伝えてみることも大事だと思いました。
貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
T様この度は大切な住宅の建築に弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。