Interview お客様の声

鶴岡市下川 奥山様邸投稿日:2012年12月18日

平成24年4月1日にお引渡しさせていただいた奥山様のお宅に6ヶ月点検に伺い、インタビューさせて頂きました。
お忙しいところ、時間を時間を作って頂きありがとうございました。

新築のきっかけは何ですか?

アパート住まいだったので、2人目の子供が生まれ部屋が狭くなったと感じたので。

スタムエージェントを家づくりのパートナーに決めた理由を教えて下さい。

アパート入居時も仲介して頂き、企業として信用出来たし、担当者が色々親切にアドバイスしてくれたし、人柄が気に入ったので。

家づくりでこだわったことは何ですか?

将来的に両親との同居を考えていたので、和室・仏間スペース(現在は収納スペースで利用)を希望。
カスタムさんのモデルハウスや三川町で竣工した方の家を見せて頂き、シューズクロークとTVボードは是非欲しいと思いました。

入居後のご感想をお聞かせください。

トイレのクロスをディズニーキャラクター『ファインディング二モ』にしたら、子供達や友達に喜んでもらい満足しています。LDKに『干姫』(物干し設備)を設置した事で、洗濯物も早く乾き助かります(^0^)

今後、家づくりを計画している方へアドバイス等ございませんか?

ショールームを見学して自分の家づくりを想像し、より近づかせるために妥協はせず、営業の方と何度も打合せをし相談した方が良いと思う。

社員の自宅紹介 イメージ
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鶴岡市白山 今野様投稿日:2021年9月13日

平成24年3月4日にお引渡しさせていただいた今野様のお宅に6カ月点検に伺い、インタビューさせていただきました。
お忙しいところ、ありがとうございました。

新築のきっかけはなんですか?

アパートから出たいと思い、新築を考え始めてから決めるまで1年くらいかかりました。

カスタムエージェントを家づくりのパートナーに決めた理由を教えてください。

地元企業であり、提案が適切だったこと。担当者がいろいろと親切にアドバイスしてくれて、価格面でも融通を利かせてくれたので。

家づくりでこだわったことは何ですか?

子供がまだ小さいので、階段の折り返しで廻る踏み板部分を三角にせず、四角に広く設計してもらったので、ゆったりしている。

入居後のご感想をお聞かせください。

リビングの梁を見えるようにしたのは満足。あと、子供がいる人たちにカドがRになっていることや、トイレ収納がすっきりしていること、家の中に収納が多いことがとても好評です。

今後、家づくりを計画している方へアドバイス等ございませんか?

自分の中に少しでも漠然としたイメージやプランなどがあれば、思い切って相談してみることをお勧めします。また、材料や工法なども、遠慮せず質問したり相談した方が、失敗しない成功する家づくりになると思います。

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米沢市本町 遠藤様投稿日:2012年4月30日

平成24年3月29日にお引き渡しさせて頂いた遠藤様のお宅に伺いインタビューさせて頂きました。
お忙しい中、時間を作って頂きありがとうございました。

新築のきっかけはなんですか?

親から『アパートを借りるなら家でも建てたら』とアドバイスがありモデルハウスを見たのがきっかけです。

カスタムエージェントを家づくりのパートナーに決めた理由を教えて下さい。

他社のモデルハウスも見たが、カスタムエージェントの間取りが気に入ったのと丸いコーナーなどの工夫が良かった。

家づくりでこだわったことは何ですか?

なるべくシンプルな感じになるように、配色のバランスと色の濃淡でパンチの効いたメリハリがでるようにしました。リビングの広さやLED照明などの器具もこだわりました。

入居後のご感想をお聞かせください。

アパートからの住替えだったのでリビングの広さをすごく感じる。天井が高いのもよい。フローリングの足ざわりが良く気持ちいい。全体的に快適に過ごしています。

今後、家づくりを計画している方へアドバイスなどございませんか?

妥協をしないで好きなように家を建て100%の家になるよう夢を追いかけてほしい。営業の方にもし自分が住宅を建てるなるどうするかを質問すると良いと思う

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酒田市錦町 秋葉様投稿日:2012年4月23日

はじめに、貴重なお時間とご意見を頂きましたことにお礼を申し上げます。
平成16年にお引渡し致しました、酒田市錦町にお住まいの秋葉様にお話を伺いました。

新築のきっかけは何ですか?

マイホームを考えたのが、結婚して子どもが1歳半のときでした。アパートの2階に暮らしていましたが、子どもが小さいのもあり、騒々しく下の階のお部屋の方に迷惑も掛かるので、「そろそろ家を建てようか。」と話になり新築しました。

カスタムエージェントを家づくりのパートナーに決めた理由を教えて下さい。

一番は担当していただいた加藤さんの感じが良かったことです。カスタムに行きいろいろ話を聞き、いいなぁ~と思いました。間取りも提案プランで気に入り、その後話はどんどん進みました。

家づくりでこだわったことは何ですか?

当初の提案プランの子供部屋が狭く感じたので広くしました。

入居後のご感想をお聞かせください。

快適に生活しています。

今後、家づくりを計画している方へのアドバイスなどございませんか?

リビング階段にしたら良かったと思いました。後、玄関脇にシューズクロークを付ければ良かったと思いました。

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酒田市東大町 佐藤様投稿日:2012年4月23日

はじめに、貴重なお時間とご意見を頂きましたことにお礼を申し上げます。
平成21年にお引渡し致しました、酒田市東大町にお住まいの佐藤様にお話を伺いました。

新築のきっかけは何ですか?

家は、以前から建てるつもりでした。いろいろ住宅会社を回っているうちに年齢的にも支払いを考えると、今がベストタイミングと思い家を建てました。

カスタムエージェントを家づくりのパートナーに決めた理由を教えて下さい。

担当の方が親切でした。いろいろアドバイスも頂きました。後は、自分の理想の建物と金額が合いました。

家づくりでこだわったことは何ですか?

家族が集まる場所の開放感とか、個々に部屋をもちプライベートな空間も持てる事とかですね。

入居後のご感想をお聞かせください。

部屋が常に快適な温度ということに感動です。子供も楽しんでいるようです。

今後、家づくりを計画している方へのアドバイスなどございませんか?

今のライフスタイルも大切だが、5年後、10年後どんなライフスタイルなのか考えて決めた方が良いと思う。

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鶴岡市日枝 井上様投稿日:2012年3月13日

【お引き渡し】平成23年5月28日
【インタビュー】平成24年2月21日
はじめに、貴重なお時間を頂きました井上様にお礼申し上げます。

平成23年1月11日に当社へ初めてご来店していただいたわけですが、ご来店のきっかけを教えて下さい。

  • 【ご主人】他社を3件まわった後、あまり良い物件がなくて「そういえば、あそこにも不動産屋があった」と最後にカスタムさんに行ったんです。

中古住宅をお探しでのご来店でしたね。当時は、アパートに住んでいらっしゃいましたが、「家を持とう」又、「新築しよう」と思ったきっかけを教えて下さい。

  • 【奥様】アパートの家賃が「もったいない」と思って。独身のときは、住宅ローンをかかえるというリスクを背負うよりは、身軽に移れるアパートのままでいいと思っていたけど、結婚することになって「自分達の家を持ちたいなー」と思って。
  • 【ご主人】最初は中古住宅で考えていたけど、「まるごとガイド」を見て「これなら新築できそうだね」と話し合って新築することにしました。ただ新築だと中古よりお金はかかるんだけど、それよりも自分達が作った家に住みたいと思って。

当社を選んでいただいた決め手を教えて下さい。

  • 【ご主人】酒田市亀ヶ崎のモデルハウスを見に行ったときの池田会長のアドバイスや、「まるごとガイド」にある「カスタムの考え方」や経営理念が、あたりまえのことではあるのかもしれないけど、共感できるし任せたいなと思ったから。

新築プラン打合せに際し、特にこだわった点を教えて下さい。

  • 【奥様】やっぱり、小上がりカウンター。本当に親身になって打合せしてくれたんで、うれしかった。(^^)

お引渡しから9ヵ月経ちましたが、住んでみていかがでしょうか?

  • 【奥様】快適です。
  • 【ご主人】幸せです。暖かいし、何の不満もないです。アパートで暮らしていたときより、月1万円位は光熱費が安くなっています。

家づくりを考えている方に、アドバイスがありましたら教えて下さい。

  • 【ご主人】いっぱいワガママを言ったほうがいい。実際に見て触れられる、ショールームには、行ったほうがいいです。
  • 【奥様】妥協はしないほうがいい。でも予算との兼ね合いがあるから難しいよね。
  • 【ご主人】なかなか無いね。(^^)

井上様、ありがとうございました。
これからも末永いお付き合いを、お願い致します。

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酒田市北千日町 讃岐様投稿日:2012年3月13日

はじめに、貴重なお時間とご意見を頂きましたことにお礼を申し上げます。
平成21年にお引渡し致しました、酒田市千日町にお住まいの讃岐様にお話を伺いました。

新築のきっかけは何ですか?

貸家に住んでいましたが、家も古く家賃も高かったです。住み替えしようか迷っていたとき、カスタムエージェントの店に行きました。新築の話をいろいろ聞いてみると、貸家の家賃と住宅ローンの支払いが変わらない、私でも家を建てられると思いました。後は、話もとんとん拍子に進んでいきました。

カスタムエージェントを家づくりのパートナーに決めた理由を教えて下さい。

新築を考える前から展示会を見に行くのが好きでいろいろな展示会を見に行っていました。カスタムのデザインなどは、そのころから気に入っていました。新築を考えた時には、カスタムでと決めていました。

家づくりでこだわったことは何ですか?

天井の高さにこだわりました。開放感のある大きな吹抜けを採用しました。後は、オール電化と断熱性能にこだわりました。

入居後のご感想をお聞かせください。

新しく住みやすいので満足しています。暖かく快適です。

今後、家づくりを計画している方へのアドバイスなどございませんか?

後々後悔するようであれば家賃並みの支払いで建てられるカスタムがお勧めです。迷っている方、建てた方が良いですよ。

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東根市神町 芦野様投稿日:2012年3月4日

平成24年1月にお引き渡し致しました、東根市にお住まいの芦野様にお話をお聞き致しました。

新築のきっかけは何ですか?

結婚です。新居の為、検討を始めました。

カスタムエージェントを家づくりのパートナーに決めた理由を教えて下さい。

以前よりカスタムにお世話なったことがあって、その際の迅速かつ細かい心遣いがよかったので。商談中 も営業担当の鈴木さん、建築担当の梶井さんが適切にアドバイスをして頂き安心でした。

家づくりでこだわったことは何ですか?

いつまでも綺麗で、掃除が楽。そして長持ちする家を希望しました。希望通りにして頂き、水廻りの掃除が楽で助かっています。フローリングも強くて傷がつきづらくて満足しています。

入居後のご感想をお聞かせ下さい。

暖かいです。断熱性と気密性がいいんですね! 2月なのに天気のいい日の日中は暖房つけなくてもいいくらいです。大満足です。

今後、家づくりを計画している方へのアドバイスなどございませんか?

収納をたくさん作ってもらって本当に良かったです。収納は多めの方がいいですね。また、建物のコーディネートをして頂いて助かりました。照明、クロス以外にもカーテンをカスタムさんに依頼して良かったです。提案プランボードも見易かったですよ。これから建築される方もカスタムさんにコーディネートの相談をした方がいいと感じました。

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鶴岡市宝田 M様 お客様アンケート投稿日:2012年2月28日

はじめに、M様貴重なご意見ありがとうございました。
よりよい住宅づくり、サービス体制づくりに具体的に活用させていただきます。
また、定期点検などを通して今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。

弊社にあなた様の住宅をお任せいただいた理由を自由にお書き下さい。(最終決断の決め手になったこと、住んでみて最も気に入っていることなどについてお聞かせ下さい)

三川の住宅展示場をみてまわった時、各社とも営業レベルの低い人ばかりで、妹などは、おこってパンフレットを返したほどでした。
バカにされている感じでしたので。
対して、貴社の齋藤店長さんは、最初からとても親身になって話を聞いて下さいました。
大部町のモデルハウスを見学した時の感動とプリエの仕様が気に入っていたこともありますが、やはり感じのよい人にお願いしたいと思いました。
そして、家族一人一人を大切にして頂き感謝しています。(特に父親)
丹さんデザインのテラスも家族全員が気に入っています。(特に猫のちこちゃんとくろちゃん)

山形市風間 佐竹様投稿日:2012年1月30日

平成22年 8月にお引き渡し致しました、山形市風間にお住まいの佐竹様にお話をお聞き致しました。

新築のきっかけは何ですか?

ずっと社宅住まいでしたので、一生に一度は新築を建ててみたかったんです。
子供たちも成人したので2人だけの住まいを建てたくて土地を探し始めました。

カスタムエージェントを家づくりのパートナーに決めた理由を教えて下さい。

もともと今井社長とも交流がありましたが、土地探しを親身になってしてくれましたし、何より多くの注文を取り入れた設計に応じてくれるメーカーでした。

家づくりでこだわったことは何ですか?

多くありますが、第一は『 赤毛のアン 』の家をモチーフとした外観デザインですね。もともと家庭菜園に興味があり、畑仕事もやってみたかったのですが、それも実現できました。薪ストーブも設置できて、冬も快適に過ごしています。薪はナラの木を購入していますが、焚きつけ用の枝は、近くの山から拾ってきているんですよ。(^-^)

入居後のご感想をお聞かせ下さい。

夏涼しく冬温かいですね。家全体が乾燥していて、特に冬には湿度が上がらないようです。収納を大きくとったので荷物がスッキリ片付いて助かります。トイレとシャワーを1階と2階にそれぞれ設置したのでとても便利です。オール電化なので震災の時、煮炊きができずに困りました。西日がガンガン入るので、西側の窓はいらなかったかもしれませんね。

今後、家づくりを計画している方へのアドバイスなどございませんか?

収納は「大きすぎるかな?」と思うくらいで丁度良いですよ。食品庫もあれば乱雑になりやすいキッチンまわりも片付くし、奥様のお手入れも簡単です。余裕があればインターホンの子機を寝室に増設するのもお勧めします。照明器具もこれからはLEDの時代ですね。デザインと設計にこだわったほうが、あとからの満足度が高まりますよ。

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